Početna > Česta pitanja
Najčešća pitanja
Transparentnost nam je važna. Zato smo na jednom mestu prikupili odgovore na najčešća pitanja o sastavu, bezbednosti i kvalitetu Kosili proizvoda.
Ko može da koristi Kosili proizvode?
Za Kosili proizvode za osetljivu kožu bebe se posebno osmišljavaju formule još od 1961. godine.
Kosili proizvodi su namenjeni:
✓ Bebama, majkama i trudnicama
✓ Odraslima sa osetljivom kožom
✓ Sve starosne grupe
Kako birate sastojke koji ulaze u vaše formule?
Sastojci koje biramo za Kosili proizvode moraju da zadovolje sledeće kriterijume: bezbednost,
efikasnost i zadovoljstvo korišćenja.
Da li mirisi u vašim proizvodima predstavljaju rizik za bebe?
Mirisi se ponekad dovode u pitanje jer mogu da sadrže alergene supstance za mali broj populacije (1-2%). Kosili je izabrao miris koji se koristi više od 65 godina, taj miris sadrži potencijalni allergen citronellol (koji je jasno deklarisan na etiketi) i za to vreme nije zabeležen nijedan ozbiljan slučaj alergijske reakcije na njega.
Naši stručnjaci su formulisali zelenu liniju Kosili All Natural proizvoda za veoma osetljivu kožu gde je ugrađen miris kod kojeg ne postoji rizik od alergijske reakcije, koja je 100% bez alergena.
Kako mogu da pronađem sastav Kosili proizvoda?
Kompletan spisak sastojaka je dostupan na pakovanju svakog Kosili proizvoda, kao i na svakoj stranici proizvoda na ovoj veb stranici u delu teksta:„Sastojci“.
Da li Kosili proizvodi sadrže alkohol?
Ne koristimo alkohol u našim formulama.
Šta znači hipoalergenski?
Proizvod se naziva hipoalergenskim kada je formulisan tako da minimizira rizik od alergijskih reakcija. To znači da je proizvod formulisan bez uobičajenih alergena ili da ne sadrži supstance koje najčešće izazivaju alergijsku reakciju.
Svi Kosili proizvodi su hipoalergenski.
Da li vaši proizvodi sadrže parabene?
Ne koristimo parabene u našim proizvodima.
Koje konzervanse koristite? I da li su bezbedni?
Sistem konzervacije koji koristimo za naše proizvode uzima u obzir kombinaciju sastojaka koji stvaraju nepovoljno okruženje za rast mikroba (npr. glicerin, derivati šećera, limunska kiselina, antioksidansi) i izbor ambalaže koja ograničava kontakt proizvoda sa vazduhom u okolini, a istovremeno sprečava kontaminaciju. Konzervansi paraben, fenoksietanol, triklosan ili MIT/MCIT se ne koriste ni u jednoj Kosili formuli. Bezbednost Kosili proizvoda je naš glavni prioritet već preko 65 godina.
Konzervans bronopol se koristi u zakonski dozvoljenim količinama i trenutno smo u postupku njegove zamene sa Microcare BDB.
Da li su konzervansi zaista neophodni u kozmetičkim proizvodima?
Konzervansi igraju vitalnu ulogu u kozmetičkim proizvodima: oni sprečavaju rast svih mikroba. Konkretno, kozmetički proizvodi za bebe se obično koriste u kupatilima i ovo toplo, vlažno okruženje podstiče rast bakterija i gljivica. Ako kontaminiraju proizvod za negu kože, ovi klice mogu izazvati ozbiljnu infekciju kod korisnika, posebno ako je taj korisnik beba. Kosili pažljivo bira svoje konzervanse kako bi se osigurala njihova efikasnost i dobra podnošljivost.
Da li vaši proizvodi sadrže soli aluminijuma?
Naši proizvodi ne sadrže soli aluminijuma.
Koliko dugo traju Kosili proizvodi?
Neotvoreni, Kosili proizvodi su najefikasniji između 24 i 36 meseci od datuma proizvodnje. Nakon otvaranja, savetujemo vam da upotrebite naše proizvode pre datuma isteka roka trajanja naznačenog na pakovanju svakog Kosili proizvoda (pogledajte piktogram).
Da biste osigurali da vaši Koisli proizvodi za negu kože traju duže, preporučujemo da ih pravilno zatvorite nakon upotrebe i da ih ne prebacujete u drugu posudu.
Do kog uzrasta se mogu koristiti Kosili proizvodi?
Kosili proizvodi su formulisani da zaštite nežnu i krhku kožu beba i dece. Možete nastaviti da koristite Kosili proizvode tokom celog detinjstva, pa čak i kasnije, bez rizika.
Od kog uzrasta se mogu koristiti Kosili proizvodi?
Kosili proizvodi se mogu koristiti od trenutka rođenja vaše bebe, osim onih proizvoda na kojima je naznačeno drugačije. Njihovu bezbednost i efikasnost proverava nezavisna laboratorija pre lansiranja na tržište: kombinujući efikasnost, bezbednost i jedinstveno senzorno zadovoljstvo. Kosili proizvodi su formulisni da zadovolje svakodnevne potrebe kože beba i dece i poštuju njenu izuzetno osetljivu prirodu.
Kako garantujete bezbednost Kosili proizvoda?
Kao vodeći domaći brend, sa najdužom tradicijom na tržištu dečjih proizvoda, posvećeni smo tome da naši proizvodi ispunjavaju najstrože zahteve u pogledu kvaliteta, bezbednosti i efikasnosti. U tom cilju, svaki proizvod brenda Kosili podleže zahtevnom i odgovornom procesu, koji prolazi da bi se osigurao kvalitetan i bezbedan proizvod. Proizvodi visokog kvaliteta počinju visokokvalitetnim sirovinama. Svi sastojci moraju imati odgovarajuće sertifikate da su bezbedni za upotrebe u proizvodima za ličnu negu.
Nakon što kreiramo formule proizvoda, testiramo ih u laboratorijskim uslovima. Nezavisna laboratorija iz EU testira formule u pogledu mogućih reakcija, uključujući iritaciju kože i očiju, gde je glavni akcenat na proveri da li je proizvod bezbedan za upotrebu. Naši stručnjaci testiraju proizvode u laboratoriji, pod različitim uslovima: ekstremnom toplotom, hladnoćom, vlagom...Ovakav pristup, u potpunosti u skladu sa svim važećim propisima, omogućio nam je da garantujemo bezbedne i sigurne proizvode od rođenja za roditelje i njihovu decu već preko 65 godina.
Da li se Kosili proizvodi testiraju na životinjama?
Ne, ne praktikujemo testiranje naših proizvoda na životinjama.
Kupio/la sam Kosili proizvod, ali je oštećen. Šta mogu da uradim?
Ako je ambalaža vašeg Kosili proizvoda oštećena, možete nas kontaktirati putem e-pošte na: office@kosili.rs
Šta treba da uradim ako koža moje bebe loše reaguje na Kosili proizvod?
Uprkos svoj pažnji koju ulažemo u proizvodnju naših proizvoda i brojnim testovima koje sprovodimo pre nego što se puste u prodaju, ako primetite i najmanju reakciju, preporučujemo vam da prestanete da koristite proizvod i da se po potrebi obratite lekaru. Takođe vam savetujemo da zadržite dotični proizvod i kontaktirate nas kako bismo istražili situaciju. Možete nas kontaktirati putem e-pošte na: office@kosili.rs
Bezbednost Kosili proizvoda je naš glavni prioritet već preko 65 godina.
Mogu li dobiti uzorke proizvoda Kosili?
Zahvaljujemo vam na interesovanju za naše Kosili proizvode i ukoliko se vaš zahtev odnosi na besplatne uzorke nismo u mogućnosti da vam ih dostavimo iz razloga što ne praktikujemo proizvodnju i podelu istih.
Dostupni u svim većim distirbucijama:
Dostupni kroz mrežu od preko 3000 maloprodajnih i distributivnih objekata
Sve za nežnu negu vaše bebe na jednom mestu
Budite prvi koji će saznati za nove proizvode, korisne savete za roditelje i posebne pogodnosti namenjene najmlađima.